【アナザーエデン】ガチャ不具合から不正が発覚で大炎上。補填がされたが、あなたはどう見る?【アナデン】

どうも、アナザーエデンはリリース直後に始めて1部即クリアして辞めてしまった男、こぶをです。

アナザーエデンは正直かなり面白かったです。

それだけに今回のニュースは辞めた身でありながらもかなり衝撃でした。

でもこれって本当にアナザーエデンだけの問題なのでしょうかね。

とりあえず、今回の炎上を振り返ってみましょう。

ガチャの不具合が発生

まずこの炎上の発端となったのは9月13日のこと。

Twitter上でこんな話が話題となりました。

 

「神引きワロタ。」

 

まあ…こんなツイートがあったかはわかりませんが、とにかく、神引きツイートが画像と共に多く流れたのです

それに対して公式はすぐに対応し、こんなツイートをします。

 

このゲームでは最高レアリティが☆5であり、

「☆3、☆4が上限のキャラクターが抽選対象から欠損」

 

これすなわち、最高レアリティしか出ません(☆5に進化できる☆4も含む)状態だったというわけです。

ワオ、夢のようなガチャだ…

そんな、約10分間限定のフェステボー(流暢)が密かに開催されていたとあっては、ユーザーが許すはずもなく当たり前のように炎上してしまいます。

 

その後の運営の対応がちょっとまずかった…

「ごめんな、ガチャ石配るわ、はい。」

 

ガチャ1回分。

 

火に油を注ぎ込むッ!

まあこれは「とりあえずまず」の意味で配ったんだと思いますけどね。

 

ただ、この問題は不具合が起きただけでは済まなかったのです———

不正疑惑

それが、

 

ガチャの不正疑惑。

 

10分フェステボーでの画像、よくよく見ると☆5がMAXで3体までしか出ていないのです、どの画像も

そこでユーザーは思ったのです。

 

「これ☆5は3体までしか出ないような仕様にしてるんじゃね?」

 

元々☆5が出る確率は2%、それが10連で3体出ることなんてまーーー無いですから、今までは気にも留めなかった事でしょう。

しかし今回、不具合により☆5が出る確率がぐーーーんと上がったにも関わらず、どの画像を見ても3体以上は出ていなかったため、疑惑が浮上しました。

 

ははっ、まさか。そんなことあるわけないじゃないすかー、やだなーもう。言いがかりも甚だしいっすよ!ねぇ?言ってやってくださいよ!公式さん!

 

2つのプログラムが組み込まれていることが判明いたしました。

1.発生期間:2017年5月12日〜現在
夢見の10連において、同じ仲間(同一ID)が4体以上含まれる場合に再抽選される

2. 発生期間:2017年6月29日〜現在
夢見の10連において、★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選される

 

【本プログラムが組み込まれた経緯】
1.
「★3クラスの仲間が極端に重複して排出される」とのお問い合わせにより、確率としては発生する可能性はあるものの、お客様の不利益に繋がると危惧し、暫定措置として「同じ仲間(同一ID)が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した

2.
「★5クラスの仲間が大量に排出される」とのお問い合わせにより、調査をおこなった結果、原因特定に至らなかったが、ゲーム内の公平性を維持することを目的に、暫定措置として「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した

<公式サイトより>

 

チーーーン(合掌)

 

1はまだわかる。

2の理由…苦し紛れ過ぎる。

1の理由で述べるならば「確立としては発生する可能性はあるものの、会社の不利益に繋がると危惧し、暫定措置として」が正しいのでは?

 

ともかく、残念ながら

不正を公で認める

形となってしまいました。


この騒動の問題点

この騒動の問題点、それは

ユーザー間の不公平性です。

ガチャに対して同じ金額を払っているにも関わらず、結果に大きく(どちゃくそ大きく)違いが出てしまっているため、当然それなりの補填、対応が求められます。

もちろん、本来の確率の中で結果に優劣がついてしまうことは仕方のないこと。しかし今回は、会社の失態によって起こった優劣であるため、納得などできないでしょう。

 

それに対して運営側は、他では類を見ないほどの大規模な補填を発表しました。

・対象:緊急メンテナンス実施前にプレイされていたお客様
・お詫び内容:クロノスの石 10,000個、星の夢のかけら×1、緊急メンテナンスに対する(キー紛失分)お詫び クロノスの石 200個

上記の再抽選の対象となったお客様については、過去のデータをもとに対象の方を抽出いたしました。
・対象:2017年5月12日〜現在までに10連の夢見をご利用され、1.の再抽選がおこなわれたお客様
・お詫び内容:1.の再抽選がおこなわれた回数×「クロノスの石 1,000個」

・対象:2017年6月29日〜現在までに10連の夢見をご利用され、2.の再抽選がおこなわれたお客様
・お詫び内容:2.の再抽選がおこなわれた回数×「★5確定チケット×4枚

・対象期間:2018年9月13日19:25〜19:38
・対象:2018年9月13日19:25〜19:38 期間に★3、★4が上限のキャラクターが抽選対象データから欠損した夢見をご利用されたお客様
・お詫び内容:クロノスの石×1,000個

(※2018年9月19日16:00追加修正)
対象期間:2018年9月13日11:30(Ver 1.8.5リリース以降)〜2018年9月18日21:25(緊急メンテナンス開始)まで
・対象:2018年9月13日11:30〜2018年9月18日21:25までの期間に夢見をご利用され上記以外の抽選結果だったお客様
・お詫び内容:★5確定チケット×3枚、★4.5(※1)確定チケット×7枚
※1 ★5にクラスチェンジできる仲間

<公式サイトより>

MEMO
クロノスの石1万個は、10連ガチャ10回分相当。

はい今、

「今始めたらお得なんじゃ?」

そんなことあるわけないとわかってはいても、一瞬でも思ってしまった人、正直に手を上げなさい。(スッ)

 

冗談はさておき、運営はさらに、

ゲームデータの巻き戻し(ロールバック)についてはゲームシステム上できないと言及しています。

 

さて、皆さんはこの補填、公平だと感じますか?

 

ゲームやってない外野がとやかく言うなと思うかもしれませんが、

個人的には公平ではないと思いますね…

 

特に気になるのはこの部分、

・対象期間:2018年9月13日11:30(Ver 1.8.5リリース以降)〜2018年9月18日21:25(緊急メンテナンス開始)まで
・対象:2018年9月13日11:30〜2018年9月18日21:25までの期間に夢見をご利用され上記以外の抽選結果だったお客様
・お詫び内容:★5確定チケット×3枚、★4.5(※1)確定チケット×7枚
※1 ★5にクラスチェンジできる仲間

フェステボー開催からメンテナンス開始までに課金してガチャを回した方限定というところ。

 

だってさ?課金するタイミングなんて人それぞれじゃん?

それがたまたま不具合と重なった人だけ補填されるって・・・

何か、今まで課金してきたのにこのタイミングでは課金しなかった人が対象外って可哀相じゃん・・・

そのガチャに対して払っている金額は同じなのにさ。報われないよ。

 

そして何より、ユーザーっていうのは不具合が見つかった時、普通運営の対応を待つんですよ。つまり、この不具合ガチャを引かないんです。

不具合を知っていながら利用するのは規約違反になりますしね。

それで、守って傍観した人は対象外ですか。

私が思うのはそれだけ。

 

では公平な補填とは?

 

正直これは難しい問題ではありますが、先程述べた気になる部分の変更。

今までに課金してガチャ引いたことある人全員に配るしかないのではないでしょうか…

やるとなると会社にとっては相当な痛手ですが、不正した手前、公平性を保つという意味では仕方のないことだと思います。

さいごに

 

運営もロールバックが最適解とはわかっているようですが、アナザーエデンのシームレスなオートセーブ機能が仇となってしまったようです。

そして驚いたことが1つ、会社が不正しているにも関わらずそれを擁護する発言をしている人が多いこと。

アナザーエデンは面白いです!それは認めますし、不正を認め、公平性を保とうとする姿勢は評価できます。

ですが、それは擁護する理由にはなりません。

 

何故私がここまで、何か色々述べてきたかというと、私自身ソシャゲは好きで色んなゲームやってきました。

でもソシャゲのガチャって本当に闇が深く、昔のグラブルの件とか、ちょい前のドッカンテーブル(真相はどうかはわからないが)の件とか、そんな中での今回の騒動ですよ。

あー、やっぱり、どこもやってるんだなーって、思ってしまいます。

 

ソシャゲが好きだからこそ、良くなって欲しい。

今回の件もそういったソシャゲガチャの闇を解決に導く一つの問題提起となれば良いなと思っています。

↓アナデン騒動その後について↓

【アナザーエデン炎上騒動】詫び配布開始で念願の終結へ向かう…のか?【アナデン】

↓その他の炎上騒動について↓

【ガチャの闇】過去に炎上したガチャの不具合や不正、疑惑についてまとめ

 

最後まで読んでいただきありがとうございました。

また次回の記事でお会いしましょう。

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